к примеру, пиццу собственного изготовления или горячие обеды, то Вам потребуется собственная служба доставки (чтобы пища не остыла ее должны доставлять очень быстро), я посоветую в таком случае закупить некоторое количество мотороллеров и нанять студентов для доставки. Если у Вас крупные или слишком дорогие товары – продумайте также чем и каким образом производить доставку.

Если Вы определились с выбором продаваемого товара и он по Вашему мнению подходит под тот товар который будут покупать посредством интернет-магазина, то следующая Ваша цель – это анализ конкурентов. Советую Вам полазить по интернет-магазинам, проанализировать их работу, взгляните на их сайты и их ассортимент товаров, скопируйте с сайтов прайс их товаров, вы их можете легко переделать под свои. Сядьте и обдумайте все увиденное и попытайтесь найти недостатки конкурентов и их достоинства, чтобы Ваш интернет-магазин стал еще лучше и вне конкуренции.

У Вас должен быть сделан так называемый бизнес-план, и Вы должны понимать и задумываться над такими вопросами – что если Ваш товар не будут покупать, что если будут покупать очень много, сколько Вам нужно продавать чтобы выйти на нуль. Когда Вы полностью запустите интернет-магазин то сможете действовать согласно разработанному заранее плану. Если Вы в самом начале продумаете все варианты продвижения Вашего интернет-магазина, Вы будете полностью готовы к любой ситуации.

какой именно товар Вы будете продавать. Конечно, самый лучший вариант, это когда Вы сейчас имеете бизнес не в Интернете. И вам остается лишь организовать продажи через Интернет. Но и здесь очень много проблем. К примеру, Вы продаете ноутбуки, у Вас 50 потенциальных покупателей, а продать в день Вы можете себе позволить только 25. Это будет не совсем выгодно, и Вы будете терять целевых клиентов.
Допустим что Вы все же решили продавать свой товар через интернет-магазин, но теперь посмотрите на то что Вы собрались продавать и подумайте, будут ли его вообще покупать через сеть, на сайте интрнет-магазина. Даже если и будет то в каком количестве. В торговле через Интернет вообще все по-другому. Можно даже сказать что это совсем другой мир в котором действуют свои законы. Исходя из истории интрнет-магазинов, то впервые начали открывать виртуальные магазины по продаже компьютерной техники. Так происходило по причине того что почти все компьютерные фирмы были связаны с этим, и имели доступ во всемирную сеть.

Сегодня все больше распространяется всемирная компьютеризация, и вследствие этого все больше людей пользуются Интернетом. Поэтому ассортимент продаваемых товаров постоянно увеличивается, так чем больше пользователей тем больше различных потребностей. В Интернете все больше появляется интернет-магазинов по реализации автомобилей, мебели, продают все что угодно, вплоть до носков и нижнего белья. Товаров в сети уйма, но самыми распространенными товарами по прежнему остаются книги, компьютерная техника и электроника, аудио и видео CD, программное обеспечение.

Поэтому и сдует посмотреть на свой вид продукции и оценить его с точки зрения покупателя. По некоторым данным, даже на западе, где пользователей Интернета и интернет-магазинами на порядок выше, не охотно покупают товары, которые продаются в интернет-магазине, к примеру еду, они более лояльно относятся к покупке еды в физических супермаркетах.

К примеру, в Екатеринбурге их стало в два раза больше по сравнению с началом года.

В городе Екатеринбурге в начале прошлого года работало около 50 интернет-магазинов, к концу 2008 года их уже насчитывалось больше сотни. Сегодня же количество интернет-магазинов перевалило за 300. Большинство интернет-магазинов занимается реализацией компьютеров и компьютерной техникой, бытовой техникой, парфюмерией, запчастей для автомобилей и товарами для детей. Интернет-магазины продающие этот товар составляют почти половину всех интернет-магазинов в этом городе.

Лидерами стали интернет-магазины по продаже товаров для детей, их насчитывается около 50. Потом следуют интернет-магазины компьютерной и цифровой техники – их более 30, остальные магазины заняли другие ниши по реализации товаров через сеть.

В городе начинают развиваться интернет-магазины по продаже и доставке обедов (в офисы компаний, на производственные учреждения и так далее), количество таких «виртуальных» магазинов все время растет, почти за год темп роста составили более 50 %.

Вообще в северных регионах страны, на Урале, интернет магазины начали развиваться с середины девяностых годов. Еще много интересных статей здесь.

Цель, всего выше- и нижеописанного – познакомить читателя с новым способом приобретения товаров, который постепенно из разряда экзотического и мифического перешел в разряд удобного и выгодного. Я говорю о покупках в интернете и интернет-магазинах.

Чем должен обладать среднестатистический интернет-магазин? На сайте магазина должны быть описания/характеристики/свойства товаров, их цены и по возможности изображения. Выбрав необходимый товар, покупатель оформляет заказ на сайте и оформляет доставку. Обычно покупатель выбирает доставку курьером и оплату наличными курьеру, чуть реже доставку почтой наложенным платежом или по предоплате почтовым переводом. Обычно возможна безналичная форма оплаты, а также оплата с помощью электронных средств платежей (кредитные карточки, электронные кошельки,…).

На последок хочу отметить, что электронный магазин – всего лишь средство выбора и заказа товаров через интернет. Это открывает совершенно новые и чрезвычайно удобные возможности в представлении, оценке и анализе ассортимента. Но помните, что заказы обрабатываю такие же люди как и мы, вы всегда можете посоветоваться с ними (по телефону поддержки, электронной почте или с использованием других средств обратной связи доступных в интернет-магазине), вы можете передумать и отказаться от заказа, можете что-то изменить в нем. Знайте, что к девизу “Клиент всегда прав” люди, работающие в интернет-магазине относятся намного серьезней и добросовестней, чем в обычном магазине. Они всегда с радостью помогут вам и ответят на все ваши вопросы.

Сегодня интернет-торговля развивается быстрыми темпами. Но в Беларуси это происходит немного не так, а по своим особым правилам. По некоторым данным каждый год в Беларуси количество интернет-магазинов увеличивается приблизительно на 100 . Однако даже в связи с этим, общее количество «виртуальных» магазинов остается практически неизменных. В этой стране есть такая закономерность – сколько интернет-магазинов открывают, столько и закрывают. Все это свидетельствует что время интернет-магазинов и интернет-порталов в Беларуси еще не пришло.
Прогнозы аналитиков по интернет-ресурсам не очень хороши для этой страны. В будущем в Байнете может значительно сократиться количество интернет-магазинов. Это все связано с законами Беларуси, что розничную интернет-торговлю можно осуществлять по замысловатым правилам. Отмечу, что торговля товаров посредством интернет-магазинов относится к продажам по образцу (т.е. по изображению товара).
Согласно законодательству, розничная интернет-торговля может осуществляться только через сайт (интернет-магазин), зарегистрированный на сервере в Беларуси. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие торговлю через интернет-магазин, обязаны предоставлять потребителям полную информацию о своем юридическом адресе, о предлагаемых товарах и услугах, давать гарантии. Доменное имя интернет-магазина должно быть прописано в лицензии.

Как и всякое юридическое лицо (или же частный предприниматель), Ваш интернет-магазин обязан вести бухгалтерский учет и давать отчетность в соответствующих налоговых и статистических органах.

Прием оплаты за товар через систему электронных платежей (например те же Яндекс.Деньги или Webmoney) может выполнятся через электронные кошельки, открытые для физических лиц.

Покупка доменов и хостинга для создания интернет-магазина может быть оформлена на физические или юридические лица и оплачиваться наличными или безналичными путям и в любых компаниях, предоставляющих соответствующие услуги.

Подключение к контекстным рекламным системам Яндекс.Маркет, Яндекс.Директ, Бегун, Рамблер. Покупки и другим может оформляться на физические лица и оплачиваться посредством электронных денег.

Для приема платежей в интернет-магазинах с помощью платежной карты через интернет, необходимо подключиться к системам электронных платежей, к примеру ASSIST. Системы электронных платежей являются посредником между интернет-магазинами и покупателями и берут на себя функции процессинга по платежным картам. Полученная от покупателей оплата за товар, перечисляется на счет интернет-магазина. С большинством систем электронных платежей нужно заключать договор на юридическое лицо и заплатить за подключение и комиссионные вознаграждения за каждую транзакцию.

Создание собственно интернет-магазина (т.е. сайта в Интернете) не требует никаких специальных лицензий или разрешений, и происходит в рамках договора между исполнителем и заказчиком.

Для торговли через Интернет, согласно закону необходимо регистрироваться как частный предприниматель или же открыть юридическое лицо (к примеру Общество с ограниченной ответственностью).

Регистрация ЧП или юридического лица может быть выполнена самостоятельно, но лучше все же поручить это специализированным юридическим фирмам – таким образом Вы убережете себя от возможных проблем и штрафов.

При регистрации, вам обязаны открыть ваш расчетный счет в банке. Расчетный счет будет использован при осуществлении безналичных расчетов за товар в интернет-магазине.

Также необходимо сразу выяснить, не являются ли товары, которыми Вы собираетесь торговать, подлежащими лицензированию. Перечень типов деятельности, подлежащих лицензированию, оговариваются законом “О лицензировании отдельных типов деятельности”. Для того, чтобы получить лицензию, нужно подать заявление в соответствующие лицензирующие органы.

Если же Вы планируете проводить торговлю за наличный расчет или используя платежные карты, Вам нужно зарегистрировать и установить кассовые аппараты. Это регламентируется законом “О использовании контрольно-кассовой техники (ККТ) при выполнении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с применением платежных карт”. Вы должны выдавать каждому покупателю, оплатившему покупки за наличный расчет, кассовый чек.

Читать продолжение

Разговоры об опасности онлайнового шоппинга в последние времена немного поутихли, с этим, вероятно, связано и увеличение спроса на предметы роскоши – ювелирные украшения или дорогие часы.

Крупные интернет-продавцы продолжают экспериментировать со специальными предложениями, акциями, подарками для покупателя. В рождественские сезоны лидеру онлайновой торговли – Amazon.com – даже не пришлось переусердствовать в этом отношении. Возможность купить некоторые товары по сниженным ценам в течение небольшого времени привлекла на сайт очень много посетителей, что даже вызвало технические перебои в работе магазина. Рождественский сезон можно считать успешным и для мелких торговцев, которые получают доступ к целевой аудитории, благодаря рекламе в поисковиках.

Amazon.com установил новый рекорд – 11 декабря посетителями сайта оформлено 4 миллиона заказов, это на 400 тысяч превышает прошлогодние показатели. По сообщению Amazon.com, 99% заказов отправлялись покупателям вовремя, причем объемы ежедневных отправок до Рождества достигали 3,4 миллиона наименований.

В Рождество спрос на данные категории товаров растет на 66%, приличные темпы роста продемонстрированы также игровыми приставками и потребительской электроникой. “Несколько лет назад многие люди воздерживались от приобретения различных ювелирных украшений в Сети, но за это время покупатели получили положительный опыт онлайн-покупок”, – прокомментировал Джефри Грау, старший аналитик компании “eMarketer”, в интервью для издания “Computerworld”.

По сведениям comScore Networks, в рождественские сезоны участники электронной торговли в Штатах зарабатывают порядка 21,7 миллиарда долларов. Спад интереса обычно не слишком значительный, что еще раз подтверждает уверенность покупателя в оперативной работе интернет-магазинов. Такия предположения неоднократно высказывались аналитиками и фигурировали, в частности, в исследованиях Shop.org.

Другой тенденцией рождественского сезона стало укрепление роли социального сервиса, блогов и других независимых источников информации касательно электронной коммерции. Рождественский покупатель доверяет советам онлайновых друзей гораздо желательнее, нежели обычной рекламе. По данным Hitwise, с начале декабря серьезно растет и доля трафика, которым интернет-магазины обеспечивают социальные сети и онлайн-журналы: за год этот показатель увеличивается с 2% до 6,2%. Руководитель Hitwise Билл Тэнсер отмечает, что статистические данные – ясное доказательство того, что социальные сервисы типа YouTube или MySpace начинают вытеснять порталы, которые ранее являлись основным источником трафика. Значение сервисов, позволяющих сравнить цены в разных интернет-магазинах, наоборот, снижается. Владельцам подобных ресурсов рекомендуется перенимать опыт у социальных сетей: так, раздел с редакционным обзором товаров стоит заменить на сообщества покупателей, участники которого сами бы писали рецензии.

Как обычно, Рождество каждый раз выдается удачнее предыдущего – рост продаж составляют около 26%. В каждом году покупатели без всяких колебаний приобретают дорогие товары, а при выборе подарка следуют советам своих интернет-знакомых, обзорам на блогах и рекламе.

Читать продолжение

На сегодняшний день Интернет стал для всех обыденностью, и покупка товаров через Интернет не для кого не секрет. Тем более, что это более доступный, удобный и менее дорогостоющий вариант покупки детской одежды для родителей и их детей. Почти все крупные магазины предлагают детскую одежду и товары для детей прямо со своих сайтов (интернет-магазинов). Это очень удобно.

Не выходя из дома можно приобрести, например, обувь для своего ребенка на зимний период, это более удобный способ покупки товаров чем бегать с ребенком в руках по магазинам. В интернет-магазинах, как правило, товары очень качественные, огромный выбор, а цены порой очень соблазнительные. Так происходит потому что многие онлайн магазины напрямую работают с поставщиками, т.е. без посредников, цены всегда чуть выше закупочных и значительно ниже чем в стационарных магазинах. Интернет-магазинам не приходиться платить за аренду торговых помещений, склад, транспортные перевозки и т.д.

Поэтому покупка детской одежды и товаров для детей в сети Интернет выгодны во всех отношениях. Еще существует несколько плюсов покупки детских товаров через интернет: покупки можно осуществлять в любое удобное для Вас время, так как интернет-магазины работают 24 часа в сутки, это можно делать без спешки и обдуманно, еще один плюс – можно читать отзывы о товарах, которые предоставляет данный интернет-магазин. И самое главное в шопинге интернет-магазинов – выигрывают от этого прежде всего дети, которые могут получить свои любимые свитера, футболки, шорты, брюки, кросовки и верхнюю одежду без утомительных походов по магазинам.